GDPR Merkaprinter France

Politique de confidentialité et protection des données – Merkaprinter France

Qui sommes-nous ?

Merkaprinter France est une société espagnole spécialisée dans la vente de systèmes de reliure, plastification, découpe et destruction, ainsi que dans l’impression et découpe grand format.

• • Raison sociale : YOSAN, S.A.
    Nom commercial : Merkaprinter France
    Forme juridique : Société anonyme espagnole (S.A.)
    NIF : A46234605
    TVA intracommunautaire : ESA46234605Toutes les demandes relatives à vos données personnelles sont gérées depuis notre siège en Espagne. Nous nous engageons à respecter le RGPD pour tous nos clients, y compris ceux résidant en France.

Finalités du traitement des données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le strict respect de la loi, pour :

1. Vous identifier et vous fournir nos services de manière efficace et personnalisée.
2. Gérer vos commandes, livraisons, paiements et autres interactions avec notre service client.
3. Communiquer avec vous concernant vos demandes, modifications ou informations importantes liées à nos services.
4. Avec votre consentement explicite, vous envoyer des communications commerciales, newsletters, promotions ou offres spéciales.

Nous garantissons que vos données ne seront jamais utilisées à d’autres fins sans votre consentement explicite et clair.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• La nécessité de fournir nos services et exécuter nos contrats avec vous.
• Votre consentement explicite pour l’envoi de communications marketing ou pour certaines analyses de profilage.
• Le respect d’obligations légales, notamment fiscales et comptables.

Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être consultées uniquement par :

• Notre personnel autorisé, formé à la confidentialité et aux bonnes pratiques.
• Partenaires indispensables à la fourniture de nos services, comme les banques pour les paiements ou les prestataires logistiques.
• Autorités légales ou fiscales, si la loi nous oblige à divulguer certaines informations.

Tout autre partage de données avec des tiers se fera uniquement avec votre consentement préalable et éclairé.

Transfert international

Vos données sont traitées et hébergées en Espagne, un pays de l’Union européenne garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.
Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’a lieu sans garanties adéquates, telles que des clauses contractuelles types, et toujours avec votre consentement explicite si nécessaire.

Durée de conservation

• Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale et aussi longtemps que la loi l’exige.
• Une fois les délais légaux expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée et respectueuse de l’environnement.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données :

• Contrôle d’accès strict et limitation aux seules personnes autorisées.
• Chiffrement des données sensibles et sauvegardes régulières.
• Audits internes annuels pour évaluer la conformité et la sécurité.

Ces mesures assurent que vos informations restent protégées contre toute utilisation non autorisée, perte ou divulgation accidentelle.

Vos droits en tant qu’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Accéder à vos données personnelles et obtenir une copie.
2. Rectifier toute information incorrecte ou incomplète.
3. Supprimer vos données lorsque la législation le permet.
4. Limiter le traitement de vos informations dans certaines circonstances.
5. Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing ou autre.
6. Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@merkaprinter.fr ou par courrier à notre siège avec une copie de votre pièce d’identité.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données personnelles à des fins marketing ou autres, sans que cela n’affecte la légalité des traitements effectués avant votre retrait.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente en France :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr

Profilage et analyses

Nous ne pratiquons pas de profilage sans votre consentement. Si nous analysons vos données pour personnaliser nos services ou recommandations, cela se fera uniquement avec votre consentement explicite et dans le respect des mesures de sécurité.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des obligations légales. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.